RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Jesús Abraham Villanueva Loera, quien opera bajo el nombre comercial Tossth, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad.
Tossth opera de forma remota desde Mexicali, Baja California, México, y actualmente no cuenta con oficinas abiertas al público.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, puedes comunicarte a:
DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto podemos recibir los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Nombre de negocio o marca, cuando se proporcione.
- Número de WhatsApp o teléfono, cuando se proporcione.
- Servicio de interés.
- Presupuesto estimado del proyecto, cuando se proporcione.
- Información, necesidades y detalles incluidos en el mensaje.
El nombre del negocio, presupuesto estimado y número telefónico son opcionales cuando así se indique en el formulario.
También pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio, incluyendo, según corresponda:
- Dirección IP.
- Información técnica del navegador y dispositivo.
- Fecha y hora de solicitudes.
- Información necesaria para prevenir abuso, spam o automatización maliciosa.
- Información técnica utilizada para la validación de Cloudflare Turnstile.
Tossth no solicita datos personales sensibles mediante su formulario de contacto.
Te pedimos no incluir voluntariamente en el campo de mensaje información relativa a salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, vida sexual u otra información sensible que no sea necesaria para conocer o desarrollar tu proyecto.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales proporcionados mediante el formulario podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes, consultas o mensajes.
- Conocer las necesidades y objetivos de un proyecto.
- Comunicarnos con la persona interesada.
- Preparar propuestas, estimaciones o cotizaciones.
- Definir alcance, funcionalidades y necesidades técnicas.
- Dar seguimiento a posibles proyectos.
- Realizar comunicaciones previas a una posible contratación.
- Prestar y administrar los servicios acordados cuando posteriormente exista una relación contractual.
- Prevenir spam, fraude, automatización abusiva o usos no autorizados del sitio.
- Mantener la seguridad y funcionamiento de la plataforma.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
Tossth no utilizará los datos proporcionados mediante el formulario de contacto para newsletters, publicidad, promociones ni campañas comerciales no solicitadas.
CONSENTIMIENTO
Antes de enviar el formulario de contacto, solicitaremos que confirmes que has leído este Aviso de Privacidad y que consientes el tratamiento de tus datos para atender tu solicitud.
La aceptación del Aviso de Privacidad no implica autorización para utilizar tus datos con fines publicitarios o de marketing.
El consentimiento relacionado con tecnologías de analítica, incluyendo Google Analytics, se solicita de manera independiente mediante las preferencias de privacidad del sitio.
Cuando legalmente resulte aplicable, podrás revocar tu consentimiento conforme a los mecanismos descritos en este Aviso de Privacidad.
GOOGLE ANALYTICS Y TECNOLOGÍAS DE MEDICIÓN
Con tu consentimiento, Tossth podrá utilizar Google Analytics 4 para comprender de manera agregada cómo se utiliza el sitio y detectar oportunidades de mejora.
La información analítica puede incluir, según la configuración del servicio:
- Páginas visitadas.
- Tipo general de dispositivo.
- Navegador.
- Sistema operativo.
- Interacciones generales con el sitio.
- Información agregada relacionada con navegación y rendimiento.
Tossth no enviará intencionalmente a Google Analytics:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- WhatsApp.
- Nombre de negocio o marca.
- Presupuesto.
- Contenido del mensaje.
- Contenido escrito en inputs o textareas.
- Cualquier otra información destinada a identificar directamente al visitante.
Google Analytics únicamente se activará cuando el visitante otorgue consentimiento para la categoría de analítica.
Podrás rechazar la analítica y continuar utilizando el sitio normalmente.
También podrás modificar posteriormente tu decisión mediante la opción “Preferencias de privacidad” disponible en el sitio.
Tossth no utiliza Google Analytics con el propósito de crear publicidad personalizada y no activará funciones publicitarias, Google Signals, remarketing ni integraciones con Google Ads sin revisar previamente este Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, solicitar un consentimiento adicional.
PROVEEDORES TECNOLÓGICOS
Para operar el sitio y prestar sus servicios, Tossth utiliza proveedores tecnológicos que pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios.
Actualmente pueden incluirse:
Hostinger
Proporciona infraestructura de alojamiento y ejecución del sitio web y de sus componentes de servidor.
Resend
Se utiliza para gestionar la entrega de las solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto al correo electrónico de Tossth.
Cloudflare Turnstile
Se utiliza como medida de seguridad para detectar y reducir envíos automatizados, spam y abuso del formulario.
Google Analytics
Podrá utilizarse, únicamente después de obtener el consentimiento correspondiente, para analizar de forma agregada el uso del sitio.
WhatsApp / Meta
Cuando el visitante decide utilizar voluntariamente el botón de WhatsApp, es dirigido a un servicio operado por WhatsApp/Meta, sujeto a sus propios términos y avisos de privacidad.
Tossth no envía automáticamente el contenido del formulario de contacto a WhatsApp.
Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructura ubicada fuera de México y sujetar el procesamiento técnico de información a sus propias políticas, acuerdos de tratamiento y medidas de seguridad.
Tossth no vende, renta ni comercializa datos personales.
TRANSFERENCIAS Y TRATAMIENTO POR TERCEROS
Tossth no transfiere datos personales a terceros para fines comerciales, publicitarios o de reventa.
La información podrá ser procesada por proveedores tecnológicos que actúan como prestadores de servicios necesarios para la operación del sitio, seguridad, alojamiento, correo electrónico o analítica autorizada.
También podrán realizarse comunicaciones o transferencias cuando sean necesarias para cumplir una obligación legal, responder a una autoridad competente o proteger derechos legítimos conforme a la legislación aplicable.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
La información de personas que soliciten información pero no lleguen a contratar un servicio será conservada durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que exista una obligación legal o una razón legítima que requiera conservarla durante un periodo diferente.
Cuando exista una relación contractual, determinada información podrá conservarse durante el tiempo necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Cumplir obligaciones fiscales.
- Cumplir obligaciones contractuales.
- Atender reclamaciones.
- Defender derechos.
Los registros técnicos relacionados con seguridad se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para prevenir abuso, investigar incidentes y proteger el servicio.
Cuando Google Analytics sea utilizado, la retención de datos de usuario y eventos se configurará inicialmente en hasta 14 meses, conforme a las opciones disponibles dentro de Google Analytics.
DERECHOS ARCO
Tienes derecho a ejercer los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Cancelación.
- Oposición.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a:
Asunto sugerido:
Derechos ARCO
La solicitud deberá contener, en la medida necesaria:
- Tu nombre.
- Un medio para comunicarte la respuesta.
- Información suficiente para identificar los datos relacionados con la solicitud.
- El derecho que deseas ejercer.
- Una descripción clara de tu solicitud.
- Cuando resulte necesario, elementos razonables para acreditar tu identidad o representación.
Tossth comunicará la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de una solicitud procedente.
Cuando la solicitud resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta, salvo las ampliaciones o excepciones permitidas por la legislación aplicable.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Puedes solicitar la revocación del consentimiento otorgado para determinados tratamientos de datos personales.
Para hacerlo, escribe a:
Asunto sugerido:
Revocación de consentimiento
Indica claramente qué tratamiento deseas revocar.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a excepciones cuando exista una obligación legal, contractual o legítima que requiera conservar o continuar tratando determinada información.
LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
Puedes solicitar la limitación de determinados usos o divulgaciones de tus datos escribiendo a:
Describe claramente el tratamiento que deseas limitar.
Para las tecnologías de analítica, también podrás modificar directamente tus preferencias mediante el apartado “Preferencias de privacidad” disponible en el sitio.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Tossth utiliza determinadas tecnologías necesarias para el funcionamiento, seguridad y protección del sitio.
Cloudflare Turnstile puede utilizar tecnologías técnicas necesarias para verificar que una solicitud no proviene de sistemas automatizados abusivos.
Google Analytics podrá utilizar cookies o tecnologías similares únicamente cuando el visitante otorgue su consentimiento para analítica.
Las tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad del sitio podrán operar independientemente del consentimiento de analítica.
El visitante podrá aceptar o rechazar Google Analytics mediante el panel de preferencias de privacidad.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Tossth utiliza medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
Entre las medidas implementadas pueden encontrarse:
- HTTPS para la transmisión del sitio.
- Validación de datos del lado del servidor.
- Cloudflare Turnstile.
- Controles contra automatización y abuso.
- Validación de formularios.
- Protección de credenciales y secretos del lado del servidor.
- Controles de acceso a los servicios utilizados para operar el sitio.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Sin embargo, Tossth procura mantener medidas razonables y proporcionales al tipo de información tratada y a los riesgos identificados.
MENORES DE EDAD
Los servicios de Tossth están dirigidos principalmente a empresas, profesionistas, emprendedores y personas mayores de edad.
Tossth no busca recabar intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si consideras que un menor proporcionó información personal sin la autorización correspondiente, puedes comunicarte a:
para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.
VISITANTES DE OTROS PAÍSES
Tossth opera desde México y trata los datos conforme a la legislación mexicana aplicable.
Las personas ubicadas en otras jurisdicciones pueden contar con derechos adicionales conforme a las leyes que les resulten aplicables.
Cuando sea necesario, Tossth podrá adaptar sus prácticas o atender solicitudes adicionales conforme al marco jurídico correspondiente.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá actualizarse para reflejar:
- Cambios legales.
- Cambios regulatorios.
- Cambios técnicos.
- Nuevos proveedores.
- Modificaciones en nuestros servicios.
- Cambios en las finalidades del tratamiento.
La versión vigente estará disponible permanentemente en:
https://tossth.com/aviso-de-privacidad
La página mostrará la fecha de su última actualización.
Cuando exista un cambio sustancial que afecte la forma en que tratamos tus datos y dispongamos de un medio de contacto apropiado, podremos comunicarlo también mediante dicho medio.
CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con privacidad, tratamiento de datos personales o este Aviso de Privacidad:
Tossth
Jesús Abraham Villanueva Loera
Mexicali, Baja California, México
Operación remota, sin oficinas abiertas al público.